Što treba uzeti u obzir pri odabiru ERP-a
Vidjeli smo kako je ERP sustav vrlo važan alat za tvrtku, koji će ga pratiti vrlo dugo, najmanje 10 godina. Stoga je sasvim prirodno da taj izbor treba biti dokumentirani.
Postupak donošenja odluka trebao bi se temeljiti na dubinskoj strateškoj analizi koja prvenstveno ističe poslovne ciljeve i mapiranje tokova informacija.
Neke značajke koje treba uzeti u obzir pri odabiru najprikladnijeg ERP rješenja su:
FLEKSIBILNOST
Temeljna značajka koju treba tražiti u ERP sustavu je fleksibilnost konfiguracije: ne postoji spremno rješenje koje je dobro za sve, ERP rješenje trebalo bi se moći prilagoditi kao odijelo prilagođeno specifičnostima svake pojedine tvrtke.
U prošlosti je bilo uobičajeno primjenjivati vrlo složene i skupe IT arhitekture, kojima se tvrtka morala prilagoditi. Uvođenje promjena u ovaj sustav bilo je teško i posljedično skupo. Zbog toga su u prošlosti ERP rješenja uglavnom bila dostupna samo velikim tvrtkama. No, na sreću, tehnološki napredak koji je donijela Digitalna transformacija stavila je sve karte na stol: više se tvrtka ne mora prilagoditi rješenju, već je suprotno.
Fleksibilnost se danas smatra primarnim zahtjevom ERP rješenja, shvaćenom kao sposobnost prilagođavanja bilo kojoj vrsti poduzeća te sadašnjim i budućim poslovnim ciljevima.
MODULARNOST
Modularnost je aspekt koji se odnosi na fleksibilnost i odnosi se na strukturu ERP-a. Srećom, većina trenutnih rješenja ima modularnu strukturu kako bi se lakše prilagodila potrebama svake pojedine tvrtke.
S danađšnjim tehnologijama moguće je pokriti gotovo svaku funkcionalnu potrebu, kao i produbiti razinu detalja za određena poslovna područja.
INTEGRACIJA
Druga važna značajka je sposobnost integracije. Modularnost rješenja je bitna kako bi se olakšao tijek rada između različitih poslovnih jedinica i da bi se u svakom trenutku pružila ažurirana slika poslovnog trenda.
Važno je da se ERP integrira i s drugim softverom i aplikacijama koje su već prisutne u tvrtki, od najčešćeg do najsofisticiranijeg, poput alata Business Intelligence, WMS-a ili DMS-a.
Svakako da je prisustvo odjelnih aplikacija izvorno integriranih u ERP vrlo uočljiv faktor: mogućnost računanja na integrirani CRM modul, na primjer, na upravljanju dokumentima, Workflow ili na integrirani SCM (Supply Chain Management), je “benefit” koji ne treba podcijeniti.
TEHNOLOGIJA I EVOLUTIONARNA POTENCIJALNOST
Ovo je odlučujući faktor koji treba uzeti u obzir pri odabiru ERP-a: tehnologija postiže veliki napredak i važno je oslanjati se na napredni i stalno ažurirani softver kako bi išli ukorak s vremenom. To postaje još važnije ako uzmemo u obzir da je ERP rješenje dugoročna investicija: potrebno je pažljivo procijeniti tehnološku nadogradnju proizvoda i njegov evolucijski potencijal.
Posvećenost koju proizvodna tvrtka pokazuje u istraživanju i razvoju pozitivan je pokazatelj: vrlo često internacionalnost i ugled marke neće jamčiti inovativnost.
RASPOLOŽIVOST RJEŠENJA U CLOUD ILI SAAS
Važna prednost koju druge generacije ERP-ova nude u tehnologiji je dostupnost rješenja u CLOUD ili SaaS (softver kao usluga) načinu, odnosno mogućnost korištenja proizvoda na osnovi “pretplate”, a da pritom ne morate snositi troškove IT infrastruktura u kompaniji.
Rješenja temeljena na oblaku isplativa su i čine ove sustave lakšim za implementaciju i upravljanje. Osim toga, ERP Cloud omogućuje izvješćivanje u stvarnom vremenu i BI, što ih čini vrijednim resursom čak i za rukovodioce koji su zainteresirani za poslovnu vidljivost.
JEDNOSTAVNOST UPOTREBE
ERP bi trebao biti prilagođen korisnicima i lagan za učenje. Dobro korisničko iskustvo nadvladaće prirodnu otpornost korisnika prema novom rješenju i olakšat će njegovo brzo prihvaćanje od strane svih zaposlenika, bez usporavanja protoka rada.
