Integrirani CRM Softver
Ispunite obrazac kako biste zatražili više informacija
Povećajte broj poslovnih prilika pomoću CRM-a
Integrirani CRM modul omogućuje stvaranje novih poslovnih prilika počevši od strukturiranja marketinških aktivnosti i pretprodaje.
Za rast i održavanje poslovanja bitno je poznavati tržište, stoga je ključno koristiti alat koji omogućuje brzu i jednostavnu upotrebu podataka.
Kada govorimo o CRM-u (Customer Relationship Management) mislimo na upravljanje kontaktima i na upravljanje prodajom. Ali CRM također igra važnu ulogu u područjima brige o kupcima, ljudskim resursima, opskrbnog lanca i upravljanja partnerima. Cilj modula je: poboljšati odnose s kupcima i stvoriti nove poslovne prilike.
Fluentis CRM je povezan s ostalim modulima upravljanja, posebno s onima koji se odnose na aktivni ciklus.
Međutim, karakterizira ga drugačiji pristup, jer nije organiziran po tokovima, već po objektima od kojih je polje Kontakt početna točka. Kupac je u središtu, sve su značajke usmjerene na to da putovanje kupca bude što značajnije.
Pokrivena funkcionalna područja su: prodaja, pretprodaja, marketing i služba za pomoć korisnicima.
Glavne prednosti
Stvaranje lead-ova.
Slanje newslettera i/ili e-pošte potencijalnim i postojećim kupcima.
Pregled kupaca na području.
Kontrola uspješnosti poduzeća.
Poboljšano zadovoljstvo kupaca.
Povećana prodajna uspješnost.
Poboljšanje učinkovitosti marketinškog odjela.
Povezanost s ostalim modulima upravljanja.
Fluentis CRM pomaže tvrtkama da se digitaliziraju i ostanu konkurentne na tržištu.
Strateški pristup tržištu.
Koordinacija kalendara za planiranje aktivnosti.
Upravljanje predviđanjima prodaje i mogućnost izrade periodičnih završnih izvještaja.
Mogućnost kreiranja personaliziranih ponuda koje se potom mogu potvrditi i povezati s prodajnim modulom. Kontakti se mogu organizirati u grupe, koje se nazivaju distribucijskim listama za primatelje ponuda.
Vjernost kupaca.
Upravljanje marketinškim kampanjama i prilikama.
Funkcionalnosti
Kontakti
Omogućuje operateru da upravlja pojedinostima i aktivnostima kontakata, operativnim tijekom upravljanja istim, referencama, agentima te ponudama.
Vidi detaljno
Potencijalni kupci
Ovaj alat upravlja postojećim i potencijalnim kupcima. Procedura uključuje Opportunity Progress Kan Ban ploču i mogućnost grafičkog prikaza prilika prema vjerojatnosti uspjeha i Opportunity Stages Kan Ban ploču, s pregledom prilika podijeljenih po statusu.
Vidi detaljno
Automatizacija Budžeta i Marketinga
Moguće je slati velike količine e-pošte u komercijalne svrhe ili za komunikaciju s kupcima (newsletter), kreirati marketinške kampanje za svoje kontakte i upravljati marketinškim budžetom.
Vidi detaljno
Izvještaji o posjetama
Upravljanje posjetama prodajnih predstavnika kod potencijalnih ili postojećih kupaca.
Prodajna Predviđanja
Upravljanje predviđanjima prodaje.
Ponude
Slanje ponuda. CRM modul usko je povezan sa prodajnim modulom.
Upravljanje Ticket-ima
Saznajte što Fluentis ERP može učiniti
za vaše poslovanje
Besplatno probno razdoblje | Bez automatske obnove | Trenutni pristup
