Ponzi Srl

UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

Cijeli poslovni proces u Ponzi temelji se na upravljanju projektima i imovinom, odnosno proizvodima instaliranim kod klijenata. Svaki ugovor s klijentom definira se u Fluentis ERP-u kroz projekt, bilo da se radi o prodaji novog proizvoda ili održavanju proizvoda koji je već instaliran. Cilj je upravljati projektom i dobiti sve informacije potrebne za provjeru troškova koje tvrtka ima za prodaju ili tijekom ugovora o održavanju.

Projekt u Ponzi je središnji dokument cijelog poslovnog procesa i mora ga pratiti „voditelj projekta“, koji je jedini referent za projekt unutar tvrtke i definira tko upravlja pojedinim aktivnostima i u kojem vremenskom roku. Odnosi s klijentima održavaju se preko „komercijalnog referenta“, dok tehnički razvoj proizvoda vodi „tehnički voditelj“. Ove uloge implementirane su u modul Projekti u Fluentis ERP-u.

Ciklus života projekta definiran je kroz workflow koji omogućuje praćenje napretka projekta i istovremeno obavještava odgovorne osobe o završetku aktivnosti te potrebi da preuzmu sljedeću aktivnost putem maila ili Fluentis „aktivnosti“.

Prodajni projekt upravlja se srednjoročnim i dugoročnim planiranjem kroz jedan ili više narudžbi klijenta. Svaka narudžba ima svoju komercijalnu definiciju, dok sama proizvodnja zahtijeva aktivnosti i provjere svih uključenih komercijalnih i tehničkih sudionika pod vodstvom voditelja projekta.

UPRAVLJANJE FAZOM KONTRAKTACIJE

Faza pregovaranja s kontaktom definira se kroz upravljanje ponudama za prodaju. Zbog specifičnosti proizvoda koji se nudi, ponuda se prilagođava potrebama gradilišta klijenta. Faza izrade ponude uključuje analizu proizvoda od strane tehničkog ureda, što vodi do izrade grafičkih elaborata za artikle koji često ranije nisu proizvedeni, iako se temelje na standardnim tipovima proizvoda.

U Fluentis ERP-u modul ponuda je prilagođen kako bi omogućio upravljanje dimenzijama, bojama, vrstom stakla i gradilišnim specifikacijama po stavkama dokumenta. To omogućuje detaljnu izradu ponuda, uključujući slike i tehničke crteže.

UPRAVLJANJE KOMERCIJALNIM TOKOM

Komercijalni tok nastavlja se automatskim generiranjem narudžbi klijenta iz ponude. Fluentis ERP omogućuje vođeni unos svih informacija potrebnih za projekt, automatski konvertira CRM kontakt u klijenta i istovremeno kreira projekt prodaje.

KONFIGURATOR PROIZVODA

Tehnički ured, zajedno s proizvodnjom, koristi konfigurator proizvoda F3000 (EmmeGiSoft) za izradu strukture proizvoda, potrebne za narudžbu materijala i proizvodnju. U Fluentis ERP-u razvijena je interfaca s F3000, što omogućuje uvoz struktura proizvoda i popisa profila, optimiziranih pomoću softvera za rezanje.

UPRAVLJANJE PROIZVODNJOM

Planiranje proizvodnje i narudžbe materijala provodi se kroz standardne procedure Fluentis ERP-a. Za praćenje napretka proizvodnje razvijeni su nadzorni paneli na računalima u radnim centrima.

Instalacija novog radnog centra tijekom implementacije Fluentis projekta zahtijevala je interfacing s modelom Satellite XLE (EmmeGi) kako bi se omogućile prednosti Industrije 4.0. Proizvodnja definirana u Fluentis ERP-u šalje se strojevima preko softvera WorkShop, a statusi napretka automatski se uvoze u modul BizLink za praćenje proizvodnje.

UPRAVLJANJE LOGISTIKOM

Upravljanje skladištem implementirano je kroz multi-skladišni modul s lokacijama za provjeru zaliha, uključujući centralu i podružnice u Rimu, Milanu i Pescari.
Integrirana su i dva automatska skladišta Modula za:

• izdavanje materijala za proizvodnju,

• automatsku inventuru i usklađivanje stanja između Modula i Fluentis skladišta.

Također je implementiran modul za serijske brojeve za gotove proizvode i artikle tipa „automatizmi otvaranja“. Serijski brojevi se automatski dodjeljuju EAM-ovima kreiranim po narudžbi i instalaciji kod klijenta.

PRILAGOĐENI MODULI

Modul narudžbi dobavljača prilagođen je za slanje XML dokumenata putem portala dobavljača Metra Spa, koji više ne prihvaća papirnate narudžbe.

Faza ugradnje proizvoda na gradilištu zahtijeva posebne dokumente, kreirane kroz prilagođene module Fluentis:

• Certifikacije proizvoda,

• P.O.S. (Operativni sigurnosni plan).

P.O.S. definira metode ugradnje, korištene alate, podatke o zaposlenicima i vanjskim suradnicima. Kroz modul Fluentis Document Management i Supervisor aktivirani su alerti za provjeru nedostajućih ili isteklim dokumenata. P.O.S. se generira automatski i pruža sve potrebne informacije voditelju sigurnosti za organizaciju gradilišta.

UPRAVLJANJE POSTPRODAJOM

Postprodaja u Ponzi funkcionira kao zasebna jedinica, koristeći podatke o EAM-ovima i klijentima iz prodajnih projekata, ali s različitim potrebama od proizvodnje. Za preglednost implementirane su prilagođene forme:

• Plan proizvodnje – analiza proizvodnih i komercijalnih podataka, praćenje napretka i planiranje proizvodnje.

• Portfelj narudžbi – pregled narudžbi klijenata i statusa proizvodnje, koristi komercijalni odjel.

• Analiza EAM – praćenje tipova intervencija, servisa i zamijenjenih komponenti, koristi postprodaja.

• Pregled projekata – centralni pregled svih dokumenata i aktivnosti po projektu: narudžbe, otpremnice, fakture, narudžbe dobavljača, napredak proizvodnje, zahtjevi za intervenciju, intervencije i troškovi materijala i osoblja.