Provocările reîntoarcerii în activitate. Cât depindem de gradul de tehnologizare?


Provocările reîntoarcerii în activitate. Cât depindem de gradul de tehnologizare?

Cele mai bune vești despre reîntoarcerea în activitate și-au pierdut din entuziasm ușor pe măsură ce fiecare a încercat să reia normalitatea de dinaintea izbucnirii pandemiei și autoizolării. Clipa reîntoarcerii la normal nu a reprezentat ceea ce mulți se așteptau, ci dimpotrivă, s-a concretizat într-o adaptare la o nouă normalitate, o normalitate a măsurilor, restricțiilor și mai ales a unei noi conduite sociale și profesionale.

Nu ne-am întors să reluăm lucrurile așa cum fuseseră, ne-am întors să dăm prioritate pe reconstruirea și consolidarea siguranței din toate punctele de vedere. Siguranța angajaților și colaboratorilor, siguranța financiară și sustenabilitatea afacerii în sine, siguranța bunurilor și a datelor firmei.

Cine a avut cel mai mult de suferit și de ce, cine a reușit să se adapteze cel mai rapid și cum, cine revine și cine închide porțile definitiv, putem analiza un business în funcție de posibilitatea revenirii la noua normalitate prin prisma gradului de tehnologizare și digitalizare pe care îl avea la momentul zero al declarării stării de urgență.

Ne propunem să parcurgem în linii largi ce ar însemna pentru fiecare dintre companii, în funcție de gradul de tehnologizare, provocările reîntoarcerii la activitatea obișnuită.

Companiile cu grad RIDICAT de tehnologizare și digitalizare

Stadiu înainte de pandemie

Mediul organizațional optim pentru trecerea online în mod facil, nu neapărat o afacere de dimensiuni mari, ci o companie cu soluție software implementata pe toate nivelele. Întreaga echipă are acces în timp real la documente în mediul online, existau deja proceduri de accesare și siguranță a datelor datorat existenței sistemului flexibil de lucru.

În contextul pandemiei

Trecerea la smartworking s-a facut foarte ușor, mutarea și organizarea s-au rezolvat din spațiul personal al angajaților, eventuale upgrade-uri intervenite pe moment pentru anumite aplicații mai puțin folosite.

Reîntoarcerea la activitate

Aceste companii sunt cele care au putut decide cu lejeritate prelungirea smartworking-ului datorită funcționalității sale ridicate.
Nu au existat blocaje, s-au adaptat noilor condiții și au restrâns doar aspectele peste care piața sau domeniul le-au avut în general de suferit.
O analiză a perioadei și o verificare a susținerii echipamentelor hardware cât și o politică de readaptare la noile condiții se pot impune la momentul deciziei revenirii la birou.

Riscuri

Fără probleme majore de funcționalitate în timpul pandemiei afacerea nu prezintă nici riscuri evidențiate.

Companiile cu grad MEDIU de tehnologizare și digitalizare

Stadiu înainte de pandemie

De cele mai multe ori aceste companii au număr mediu spre mare de angajați și comenzi de produs sau cereri de servicii. Sunt astfel deseori “forțați” de necesitatea gestionării acestora și a unui nivel de proceduri complexe spre a se conforma tendințelor de tehnologizare și digitalizare într-un grad mediu spre ridicat.
În funcție și de viziunea progresistă a managementului superior găsim planuri de dezvoltare însoțite de planuri de investiții pe termen mediu și lung.

În contextul pandemiei

Prima reacție posibilă a acestei companii a fost reducerea prezenței la birouri și a departamentelor suport. Deoarece gradul mediu de tehnologizare presupune existența și funcționarea unor aplicații/soft-uri la care angajații au acces și prin care documentația, datele, informațiile și aprobările să fie gestionate de la distanță, a devenit posibilă respectarea măsurilor de distanțare socială și reducere a riscului de îmbolnăvire fără afectarea întregii structuri.

Provocarea a fost în cea mai mare parte a departamentului de IT, responsabil pentru crearea de acces în aplicațiile companiei, în ERP-uri , în mod special ținând cont și de posibilitățile angajaților la conexiuni on-line.

Reîntoarcerea la activitate

Decizia revenirii la activitatea de birou în general ușoară, fără tulburări majore de procese și operațiuni, dat fiind faptul că majoritatea angajaților au făcut trecerea la on-line document management și se pot concentra pe revenirea la strategia pre-pandemică pe segmentul de vânzări, promovare și extindere.

Măsuri suplimentare de siguranță a sănătății și prevenirea îmbolnăvirilor în unitatea de lucru, regulamente pentru respectarea distanțării sociale și posibile noi proceduri în vederea lucrului flexibil de smartworking pentru anumite categorii de angajați (pentru că iată că este posibil).

Riscuri

Riscul nu mai este major în cazul acestor societăți ci major redus datorită capacității de adaptare la contextul economic.

Rămâne în discuție gradul de educație financiară sau viziunea de asigurare a afacerii în astfel de situații viitoare, cât și orientarea într-o pondere crescută a investițiilor către segmentul de automatizare, alegerea unei soluții informatice integrate performante și renunțarea temporară la alte investiții.

Companiile cu grad SLAB de tehnologizare și digitalizare

Stadiu înainte de pandemie

Companie în general cu producție bazată pe manoperă, de mărime mică spre medie, de cele mai multe ori afaceri de familie cu management corespunzător și reticență la noutăți tehnologice. Se adaptează doar când este imperios necesar, fără investiție. Are comenzi de volum satisfacător, se adresează doar unui segment limitat de piață care este foarte obișnuit cu produsul, nu se dorește extindere, ci menținerea nivelului de calitate promis clientului.

În contextul pandemiei

În cele mai multe dintre cazuri nu s-a putut înlocui implicarea directă a factorului uman în producție și restricțiile de activitate au dus la șomaj tehnic.

Lipsa resurselor tehnologice a dus la imposibilitatea gestionării resurselor materiale și umane, a spațiului de lucru și a documentației în timp real.

Reîntoarcerea la activitate

Revenirea în spațiul de lucru fizic devine o provocare pentru luarea măsurilor de siguranță ale angajaților.

Provocările majore se vor vedea în reluarea comunicării cu clienții și furnizorii, repunerea în funcțiune a instrumentelor sau utilajelor folosite, gestionarea resurselor din producție și magazii.

Riscuri

Riscul major al unei astfel de afaceri este să nu poată relua activitatea o perioadă foarte lungă de timp și astfel clienții să se reorienteze către furnizori de același produs care au putut menține un nivel de producție și livrare, deși scăzut, menținut constant. Mai mult decât atât, cu cât gradul de tehnologizare al concurenței supraviețuitoare a fost mai mare cu atât prețurile sale au fost mai competitive și astfel portofoliul nu mai poate fi readus “acasă”.

 

Concluzia pentru cazurile de mai sus este evidentă: gradul de afectare/prejudiciere al afacerii este invers proporțional cu gradul de tehnologizare al companiei, existența unor soluții software deja implementate determină un răspuns eficace în mediul de lucru și prompt din punct de vedere competitiv.

Fluentis îți permite să încerci software-ul ERP in Cloud pentru o perioadă de test gratuită de 30 de zile, perioadă în care poți avea un mediu demonstrativ, populat cu date preconfigurate, dar poți și să imporți datele tale, într-un mediu dedicat și să configurezi procesele specifice companiei tale în mod autonom și când dorești.

Încearcă gratis Fluentis in Cloud pe o perioadă de 30 de zile!