Procesos optimizados con técnicas de BPMN
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¿Diseño de procesos? Más sencillo con las técnicas de BPMN
A través de las técnicas de Business Process Model and Notation (BPMN) en un software ERP, es posible crear una visualización completa de los procesos empresariales, permitiendo identificar problemas, ineficiencias y áreas de mejora.
Luego de definir los roles y responsabilidades de cada recurso dentro de la empresa, es posible gestionar automáticamente los procesos productivos, asignando actividades no interactivas a algoritmos de control que funcionan de manera independiente a la presencia física del operario.
Esto permite resaltar situaciones críticas, las cuales pueden ser notificadas (por ejemplo, vía correo electrónico) y gestionadas en tiempo real.
Además, permite crear modelos de procesos estandarizados que pueden ser utilizados en toda la organización, garantizando mayor transparencia y una reducción de costos.
Puntos fuertes
Claridad en la definición de los procesos.
Velocidad en la implementación.
Rapidez en la creación del proceso.
Monitoreo de los eventos relacionados con el proceso.
Mapeo en el ciclo documental.
Soporte para la Automatización de Procesos
BPMN, sigla de “Business Process Modeling and Notation”, representa una innovación en el análisis y mapeo de los procesos de negocio. Se considera un aspecto fundamental y estratégico para definir la metodología con la cual documentar, mapear, activar, monitorear y analizar cualquier proceso de negocio.
BPMN fue desarrollado principalmente para soportar la “Automatización de Procesos”, por lo tanto, mientras más relevante es el área de IT dentro de una empresa, más útil se vuelve el uso de BPMN en la organización.
Las técnicas de BPMN han sido definidas por un consorcio internacional (OMG), que utiliza estándares universales para describir cómo expresar un proceso de negocio, de manera similar al lenguaje UML.
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Procesos optimizados y bajo control
Gracias al módulo BPMN integrado en Fluentis, es posible crear, modificar, mapear y gestionar los procesos empresariales de cualquier área funcional.
Esto permite organizar de manera eficiente los recursos, con base en la ocurrencia de eventos que requieren actuar de determinada forma, utilizando un sistema de trazabilidad y mapeo, mensajería, registro de eventos (log) y notificaciones integradas tanto en el proceso como en el entorno de gestión empresarial.
Características del BPMN de Fluentis
Configuración rápida
Fluentis, equipado con un motor de BPMN y Workflow (flujos de trabajo) integrados de forma nativa, puede interactuar con los procesos mediante herramientas que permiten una configuración rápida, según los flujos operativos y los modelos de negocio a implementar.
Gracias a la disponibilidad de numerosos procesos predefinidos, fácilmente activables y personalizables (tanto en su totalidad como solo en algunas partes), es posible guiar a los usuarios y a los recursos empresariales en todos los pasos que se deben seguir para la correcta gestión del proceso.
Configuración libre
Los objetos de la librería de Fluentis son compatibles con la lógica de la «State Machine» (máquina de estados) y cuentan con una serie de widgets/componentes gráficos estándar que normalmente se utilizan en la definición de procesos. Estos objetos presentan una secuencia de estados predefinidos, lo que permite responder a las necesidades identificadas durante el análisis detallado de los procesos operativos de las empresas.
Se otorga total libertad para configurar los procesos, personalizándolos de acuerdo con los requerimientos de los diferentes roles dentro de la organización.
Ergonomía aplicativa
La suite tecnológica de Fluentis permite una personalización completa de la interfaz, de manera totalmente autónoma. Esto se traduce en una ergonomía aplicativa más eficiente, enfocada en reducir los costos de gestión y los tiempos de puesta en marcha operativa. La facilidad y rapidez con las que se podrán crear interfaces personalizadas resultarán sorprendentes, gracias a la funcionalidad de copiar y pegar.
Ocultar información que no se utiliza o hacerla disponible cuando sea necesario, agregar nuevas entidades, filtrar documentos con entidades personalizadas, así como generar reportes y filtrarlos cumpliendo completamente con las reglas de seguridad, serán actividades que se pueden realizar de manera simple y rápida, sin la necesidad de acceder al código fuente ni de tener un conocimiento técnico especializado.
BPMN en resumen
Es un estándar internacional, lo que permite la implementación y comprensión de los procesos también en nuevas divisiones o en otras unidades locales establecidas en el extranjero.
Permite una visualización gráfica clara que facilita la detección de posibles cuellos de botella y la toma de las acciones correctivas necesarias.
Permite identificar rápidamente en qué punto se ha detenido, o se encuentra, un proceso ya iniciado.
Garantiza la aplicación de reglas y procesos alineados con las directrices de la planificación estratégica, evitando pérdidas de recursos.
Permite reducir los tiempos de toma de decisiones.
Reduce el esfuerzo necesario para responder a los requerimientos del cliente, gracias al monitoreo y la mejora continua de los procesos de atención.
Librería de procesos preconfigurados
Permiten el direccionamiento de las diferentes actividades según flujos organizativos ya probados.
También pueden sugerir un nuevo método de gestión más eficaz.
Ofrecen una implementación de soluciones digitales mejorada y con tiempos reducidos en comparación con el estándar.
¿Qué tan importante es el diseño y el control de los procesos en una empresa?
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