La ce ne așteptăm de la un ERP integrat cu Inteligența artificială


La ce ne așteptăm de la un ERP integrat cu Inteligența artificială

ERP Intelligenza Artificiale

Inteligența artificială (AI) va avea un impact semnificativ asupra companiilor și a modelelor lor de afaceri în următorii 5 ani: 85% dintre managerii generali intervievați în al 22-lea Annual Global Survey CEO al PwC sunt convinși de acest lucru.

Dar numai 33 % dintre companii au explorat doar parțial potențialul derivat din AI și mai puțin de 1 din 10 le-a folosit pe scară largă. Cu toate acestea, acest scenariu ne așteptăm să se schimbe foarte curând.

Deși utilizarea inteligenței artificiale este un miraj îndepărtat pentru multe companii, maturitatea actuală a tehnologiilor inteligente și așteptările pentru sistemele ERP capabile să sprijine inovarea tehnologică au schimbat radical necesitățile afacerilor. Sistemele ERP trebuie să se detașeze de conceptul monolitic și să se deschidă către aplicații terțe, pentru a ajuta companiile să beneficieze mai rapid de inovațiile tehnologice.

Deci, la ce ne putem aștepta de la un ERP integrat cu Inteligența artificială?

1. Proces flexibil pentru introducerea tehnologiilor inteligente

ERP-ul inteligent nu se bazează pe o tehnologie specifică, ci pe capacitatea sa de a accesa diverse tehnologii pentru funcționalități inteligente. În majoritatea companiilor, acest lucru începe cu automatizarea proceselor repetitive, de rutină. De-a lungul timpului, se adaugă alte caracteristici, cum ar fi machine learning și deep learning pentru detectarea erorilor în producție, analize predictive pentru planificarea și prevederea cererilor, procesarea limbajului natural pentru sistemele cu comandă vocală în producție sau în gestiune și algoritmi de machine learning pentru sisteme autonome.

Despre rolul unui ERP inteligent, responsabilul cercetării IDC, Alexandros Stratis, afirmă: „O interfață de utilizator asistivă este cheia care permite unui knowledge worker de azi să devină un digital knowledge worker și, deși adevăratele interfețe conversaționale sunt un obiectiv viitor, calitatea interacțiunii se va îmbunătăți în timp, permițând un mediu de lucru fluid și procese de back-office orientate pe obiective. "

Prin urmare, sistemele ERP trebuie să se poată integra cu aplicații inovatoare și să faciliteze cerințele de creștere ale companiei.

2. Inovația văzută ca servicii web scalabile

Sistemele inteligente solicită o cantitate semnificativă de date pentru a identifica tendințele, modelele și corelațiile, precum și capacitatea de a învăța și de a trage concluzii. Sistemele IT necesare în acest scop au sens economic doar ca servicii cloud sau web. Acest lucru are două aspecte pozitive: accesul la tehnologiile inteligente este deschis companiilor de toate dimensiunile, iar adoptarea acestora nu mai este o problemă de buget IT. Tehnologic, însă, este necesară modernizarea unui sistem ERP care se bazează pe o platformă industrială corespondentă în arhitectura software, cum ar fi Microsoft .NET, necesară pentru a accesa resursele Azure.

Deținerea unei platforme ERP, care comunică cu - în acest caz - Microsoft Azure, face ușoară conectarea proceselor unei companii la serviciile cloud inteligente și la resursele AI, cum ar fi Intelligent Edge. Acest lucru poate oferi funcționalitățile „Plug and Play” ale Internet of Things (IoT) pentru conectarea dispozitivelor IoT la cloud sau funcționalitățile AI, cum ar fi învățarea automată pentru suportul decizional sau LUIS (Language Understanding Intelligent Service). Acest lucru este posibil dacă utilizați o abordare Cloud hibrid pentru instalațiile ERP On Premises sau ca parte a unui mediu ERP complet in Cloud.

3. Experiență în domeniu pentru implementarea mai rapidă a sistemelor inteligente

Un sondaj Forbes Insights sugerează că 44% dintre intervievați din sectorul automobilistic și de producție consideră AI ca fiind „extrem de importantă” pentru sectorul de producție în următorii 5 ani și aproape jumătate (49%) consideră că este „absolut crucială pentru succes".

Deși accesul la tehnologiile inteligente prin intermediul serviciilor Web este avantajos pentru companii, acestea nu sunt neapărat o soluție imediată pentru uz industrial. Este important să lucrați cu un furnizor care înțelege particularitățile sectorului, precum și semantica datelor ERP. Experiența în domeniu a unui furnizor ERP pentru anumite particularități ale sectorului sau ale ariilor funcționale este esențială pentru sistemele inteligente pentru a realiza în mod sigur și rapid optimizarea cerută în procese.

4. Avantaje semnificative în ce privește eficiența operațională

Actuala climă economică instabilă implică faptul că firmele se concentrează în prezent pe optimizarea lor. Conform celui de-al 22-lea sondaj anual al CEO-ului PwC, 77% dintre managerii generali din întreaga lume își propun să crească veniturile prin măsuri interne de optimizare a eficienței operaționale. Creșterea organică este crucială, cu noi piețe sau alianțe strategice care joacă în prezent un rol subordonat.

Cu companiile care stabilesc standarde ridicate, atunci când vine vorba de sisteme IT consolidate în ce privește eficiența, și așteptările privind beneficiile inovatoare pe care trebuie să le ofere modernizarea ERP sunt, de asemenea, ridicate. Atunci când se planifică actualizarea unui sistem ERP existent, modernizarea fundamentală este adesea considerată o pregătire pentru un nivel mai ridicat de automatizare prin tehnologii inteligente.

Viitorul tehnologiilor inteligente

Până acum, aplicația ERP a fost responsabilă cu organizarea informațiilor, generarea rapoartelor și vizualizarea datelor critice în timp real prin intermediul dashboard-urilor. Cu toate acestea, companiile de astăzi doresc ca tehnologiile inteligente să poată recunoaște tendințele și modelele, să formuleze recomandările pentru acțiune, să ia în considerare diferite conexiuni și să automatizeze procesele complexe.

Platformele ERP moderne, disponibile ca modele On-Premise și Cloud, se mobilizează pentru a satisface această cerere în creștere. Se speră că ERP-urile vor putea furniza în curând nu doar cerințele actuale ale sistemului pentru a optimiza procesele asociate, ci și condițiile necesare care conduc spre tehnologiile inteligente.

 

Sursă: www.aithority.com