{"id":9093,"date":"2020-04-06T08:43:00","date_gmt":"2020-04-06T06:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fluentis.com\/blog\/erp-e-tecnologie-intelligenti\/"},"modified":"2023-11-24T16:10:31","modified_gmt":"2023-11-24T15:10:31","slug":"erp-i-pametne-tehnologije","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/blog\/erp-i-pametne-tehnologije\/","title":{"rendered":"ERP i pametne tehnologije"},"content":{"rendered":"\n

Danas dobivamo sve vi\u0161e informacija o \u201cdigitalnoj transformaciji\u201d. Netko \u0107e pomisliti da bi to mogao biti neki modera slogan ili po\u0161tapalica, ali \u010dinjenice govore da je digitalna transformacija jedna od klju\u010dnih stvari dana\u0161njeg doba.
IDC o\u010dekuje da \u0107e potro\u0161nja za projekte digitalne transformacije<\/strong> do 2023. godine potro\u0161iti oko 53% bu\u0111eta namjenjog za potrebe IT-a. Pribli\u017eavaju\u0107i se na 7,4 bilijuna dolara izme\u0111u 2020. i 2023. godine.<\/strong>Budu\u0107i da se doga\u0111a velika transformacija, nije iznena\u0111uju\u0107e da je ERP svijet u posljednje vrijeme do\u017eivio zna\u010dajne promjene u dodanoj vrijednosti koju mo\u017ee pru\u017eiti tvrtkama.<\/p>\n\n\n\n

Pametne tehnologije<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Primjena inteligentnih tehnologija kao \u0161to su Machine Learning<\/strong> (ML), Umjetna inteligencija<\/strong> (UI) iAutomatizacija robotskih procesa<\/strong> (ARP) zauvijek je promijenila ERP. Ove tehnologije uzdi\u017eu ERP sustav iz funkcije organizatora korporativnih funkcija u apsolutno temeljnu ulogu za tvrtku<\/p>\n\n\n\n

U pro\u0161losti je ERP bio \u010disti administrativni pokreta\u010d, odgovoran za funkcije poput obrade izvje\u0161taja i organizacije podataka. Jezgra ERP sustava uglavnom se fokusirala na financijske funkcije, a ve\u0107ina korisnika ga je koristila u ra\u010dunovodstvu, knji\u017eenju i izvje\u0161tavanju.
ERP je danas zahvaljuju\u0107i inteligentnim tehnologijama preuzeo strate\u0161ku ulogu u poslovnim procesima. Inteligentni ERP sustavi sposobni su neovisnoprepoznati trendove<\/strong>, predvidjeti akcije<\/strong>, obraditi slo\u017eene podatke.<\/strong> Izbjegavaju\u0107i da korisnici svaki put moraju prepisivati pravila, umjetna inteligencija mo\u017ee omogu\u0107iti sustavu da predvidi pravila korelacije podataka automatski, u stvarnom vremenu, omogu\u0107uju\u0107i nesmetani rad \u0161tede\u0107i vrijedne sate zaposlenicima.
To je sigurno jedan od razloga za\u0161to se usvajanje i inovacije ERP-a \u0161ire van granica financijskog sektora, u sektorima kao \u0161to su proizvodnja, pomo\u0107 i nabava, ljudski resursi, logistika i prodaja.<\/p>\n\n\n\n

Prakti\u010dan primjer<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Vrijednost pametnog ERP-a najbolje je prikazana kada je ugra\u0111ena u procese. Uzmimo za primjer sektor prodaje. Za voditelja prodaje koji obra\u0111uje zahtjeve, AI mo\u017ee sada izvu\u0107i podatke iz e-po\u0161te i sustava su\u010delja kako bi RPA alat mogao primati zahtjeve i utjecati na ERP radi pretra\u017eivanja specifi\u010dnih prodajnih izgleda za kupca, davanje prijedloga na temelju ve\u0107 pru\u017eenih podataka. Ti podaci mogu omogu\u0107iti menad\u017eeru prodaje da u stvarnom vremenu prepozna najbolje mogu\u0107e mogu\u0107nosti za tog odre\u0111enog kupca. RPA integrirana inteligencija tako\u0111er mo\u017ee obavijestiti voditelja prodaje ako nedostaju podaci iz internetskog obrasca i stvoriti ponudu koja se mo\u017ee poslati potencijalnom kupcu. Jednom kada sustav radi na procjeni, kreira se automatizacija koja upozorava upravitelja, koji mo\u017ee pristupiti podacima i nastaviti s radnjom.<\/p>\n\n\n\n

Stvaranje vrijednosti<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Razina inteligencije koju AI, ML i RPA pru\u017eaju ERP-u mogu generirati zna\u010dajnu korporativnu vrijednost. Iako je inteligentni ERP sposoban pru\u017eiti izuzetno va\u017ene informacije o kupcima, tako\u0111er je va\u017eno zapamtiti dodanu vrijednost koju stvara za radnike. Pomo\u0107u inteligentnog ERP-a tvrtke mogu smanjiti koli\u010dinu dosadnih i ponavljaju\u0107ih zadataka koje su zaposlenici morali obavljati<\/strong>u pro\u0161losti i ponuditi ovim resursima mogu\u0107nost da se fokusiraju na uvide koje pru\u017ea ERP sustav.<\/p>\n\n\n\n

U ve\u0107ini slu\u010dajeva poslovne upotrebe, automatizacija ponavljaju\u0107ih ljudskih aktivnosti kao \u0161to su rukovanje i preuzimanje dokumenata te uno\u0161enje povezanih podataka u sustave. Ponavljaju\u0107i zadatci koje zaposlenici mogu obavljati \u010dak i vi\u0161e od 60 puta dnevno \u2013 njihova automatizacija je ogromna korist ne samo za pojedine radnike, ve\u0107 i za optimizaciju organizacije u cjelini. Visoka razina automatizacije omogu\u0107uje zaposlenicima da odrade zna\u010dajnije i va\u017enije poslove, omogu\u0107avaju\u0107i im generiranje vi\u0161e vrijednosti nego prije.<\/p>\n\n\n\n

Umjetna inteligencija omogu\u0107uje intuitivnija korisni\u010dka su\u010delja<\/strong>, kreiraju\u0107i grafikone i vizualne prikaze koji crpe iz povijesnih podataka i informacija o tr\u017ei\u0161tu, kako bi operateri mogli brzo dobiti detaljne informacije iz skupova podataka koji su ina\u010de vrlo komplicirani za de\u0161ifriranje.<\/strong>Sve to omogu\u0107uje pametan rad<\/strong>, un preciznije dono\u0161enje odluka<\/strong> i bolje prognoziranje<\/strong>.
Govore\u0107i o tome, Alexandros Stratis iz IDC-a ka\u017ee: \u201ePomo\u0107no korisni\u010dko su\u010delje je klju\u010dno za omogu\u0107avanje dana\u0161njim radnicima znanja da postanu sutra\u0161nji digitalni znanstvenici, iako su istinska konverzacijska su\u010delja budu\u0107i cilj, kvaliteta i interakcije \u0107e se sa vremenom pobolj\u0161ati, \u0161to \u0107e organizacijama omogu\u0107iti horizontalniju hijerarhiju, fleksibilno radno okru\u017eenje i procese usmjerenih prema ciljevima. \u201c<\/p>\n\n\n\n

Klju\u010dna to\u010dka: povjerenje<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Tijekom sljede\u0107ih 3-5 godina, nastavit \u0107emo vidjeti razvoj ERP rje\u0161enja. Tehnologija napreduje i kupci su svjesni te poduzimaju mjere, standardiziraju\u0107i klju\u010dne procese kako bi ih se lak\u0161e automatiziralo. Me\u0111utim, uvjeravanje organizacija da u potpunosti iskoriste prednosti inteligentnog ERP-a u kona\u010dnici ovisi o povjerenju: koliko klijenti vjeruju softveru i njegovim algoritmima<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Kako bi postigli ovo povjerenje, dobavlja\u010di ERP-a moraju biti u mogu\u0107nosti pru\u017eiti svojim kupcima sljedivo\u0161\u0107u<\/strong>, u slu\u010daju da jedan od algoritma pogrije\u0161i. Ako korisnik do\u0111e do prognoze koja nije dala \u017eeljene rezultate, mora imati pristup informacijama za\u0161to je sustav do\u0161ao do ovog zaklju\u010dka, pa \u0107e tada mo\u0107i prilagoditi algoritam. Sljedivost koja omogu\u0107ava korisnicima da otkriju za\u0161to su stvari krenule u nekom ne\u017eeljenom smjeru. Tako \u0107e se izgradit povjerenje i omogu\u0107iti daljnja optimizacija. Izgradnja povjerenja zahtijeva vrijeme, \u0161to se u ovom slu\u010daju isplati.<\/p>\n\n\n\n

Kona\u010dno, kad se korisnici osje\u0107aju ugodno oslanjaju\u0107i se na inteligentne ERP sustave kako bi svoje poslovne procese u\u010dinili pametnijima i u\u010dinkovitijima, u ukupnom \u0107e poretku imat ve\u0107u u\u010dinkovitost, bolje dono\u0161enje odluka i bolji poslovni utjecaj. \u0160to \u0107e se na kraju vrlo brzo odraziti u poslovnim rezultatima tvrtke.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Izvor: www.erpnews.com<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Danas dobivamo sve vi\u0161e informacija o \u201cdigitalnoj transformaciji\u201d. Netko \u0107e pomisliti da bi to mogao biti neki modera […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4129,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-9093","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sve-o-erp-softverima"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9093","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9093"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9093\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10851,"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9093\/revisions\/10851"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9093"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9093"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fluentis.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9093"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}