U Fluentis ERP-u Područje upravljanja kvalitetom uključuje sav niz postupaka usmjerenih na pružanje konkretne organizacijske podrške, kako u kontekstu stvaranja proizvoda ili pružanja usluge, tako i kontekstu upravljanja djelatnicima koji sudjeluju u procesima za postizanje kvalitete. Sustav upravljanja kvalitetom (QMS) , tipičan za proizvodnu tvrtku, ima kao cilj bilježiti i upravljati aktivnostima povezanim sa specifikacijama navedenim u ISO 9001 standardu.
OBRAZAC
VANJSKIH DOKUMENATA
Omogućuje katalogizaciju vanjskih dokumenata (zakoni, pravila, priručnici za upotrebu i održavanje, propisi, izjave o sukladnosti, tehničke specifikacije, sigurnosni listovi itd.).
Prednosti:
OBRAZAC
INTERNIH DOKUMENATA
Omogućuje katalogizaciju internih dokumenata (organizacijska shema, procesi, postupci, specifikacije opskrbe, upute za uporabu itd.).
Prednosti:
Obrazac također omogućuje katalogizaciju:
KONTROLA
ARTIKALA
Prednosti obrasca:
PRIGOVORI I
REKLAMACIJE
Prednosti obrasca:
KOREKTIVNE
RADNJE
Dokument koji katalogizira radnje za otklanjanje uzroka neusklađenosti radi sprječavanja njihovog ponavljanja te omogućava zabilježbu sljedećih radnja:
KALIBRACIJA
INSTRUMENATA
Ovaj obrazac omogućava:
KVALIFIKACIJA
DOBAVLJAČA
Osigurava dodjeljivanje potrebnih informacija kako bi se omogućilo ocjenjivanje i odabir dobavljača na temelju njihove kvalitete isporuke proizvoda u skladu sa traženim zahtjevima.
UPRAVLJANJE
OSOBLJEM
Omogućuje katalogizaciju svih zaposlenika, njihovih osobnih i ugovornih podataka.