ECM je tehnologija koja predstavlja metode, strategije i instrumente primijenjene za upravljanje, arhiviranje, čuvanje
te osiguravanje dokumenata povezanih s organizacijom i poslovnim procesima tvrtke. Dokumenti uneseni u ECM mogu biti povezani s
određenim poslovnim procesima koji definiraju njegov životni ciklus.
Cilj nam je s ECM-om organizirati jednostavnije i brže upravljanje poslovnim informacijama, distribuiranima u dokumentima različite
vrste, zahvaljujući jednoj metodi njihova arhiviranja uz mogućnost pretraživanja po ključnim riječima i višedimenzionalnim
agregacijama.
