Isprobajte besplatno
Login
Kontakt

Integrirani CRM Softver

Zatražite informacije

Povećajte broj poslovnih prilika pomoću CRM-a

Integrirani CRM modul omogućuje stvaranje novih poslovnih prilika počevši od strukturiranja marketinških aktivnosti i pretprodaje.
Za rast i održavanje poslovanja bitno je poznavati tržište, stoga je ključno koristiti alat koji omogućuje brzu i jednostavnu upotrebu podataka.

 

Kada govorimo o CRM-u (Customer Relationship Management) mislimo na upravljanje kontaktima i na upravljanje prodajom. Ali CRM također igra važnu ulogu u područjima brige o kupcima, ljudskim resursima, opskrbnog lanca i upravljanja partnerima. Cilj modula je: poboljšati odnose s kupcima i stvoriti nove poslovne prilike.

 

Fluentis CRM je povezan s ostalim modulima upravljanja, posebno s onima koji se odnose na aktivni ciklus.
Međutim, karakterizira ga drugačiji pristup, jer nije organiziran po tokovima, već po objektima od kojih je polje Kontakt početna točka. Kupac je u središtu, sve su značajke usmjerene na to da putovanje kupca bude što značajnije.

 

Pokrivena funkcionalna područja su: prodaja, pretprodaja, marketing i služba za pomoć korisnicima.

Glavne prednosti

Stvaranje lead-ova.

Slanje newslettera i/ili e-pošte potencijalnim i postojećim kupcima.

Planiranje aktivnosti.

Vidi detaljno

Pregled kupaca na području.

Kontrola uspješnosti poduzeća.

Poboljšano zadovoljstvo kupaca.

Povećana prodajna uspješnost.

Poboljšanje učinkovitosti marketinškog odjela.

Povezanost s ostalim modulima upravljanja.

Fluentis CRM pomaže tvrtkama da se digitaliziraju i ostanu konkurentne na tržištu.

Izrada marketinške strategije i statistika na temelju podataka.

Vidi detaljno

Strateški pristup tržištu.

Koordinacija kalendara za planiranje aktivnosti.

Upravljanje predviđanjima prodaje i mogućnost izrade periodičnih završnih izvještaja.

Mogućnost kreiranja personaliziranih ponuda koje se potom mogu potvrditi i povezati s prodajnim modulom. Kontakti se mogu organizirati u grupe, koje se nazivaju distribucijskim listama za primatelje ponuda.

Vjernost kupaca.

Upravljanje marketinškim kampanjama i prilikama.

Funkcionalnosti

Kontakti

Omogućuje operateru da upravlja pojedinostima i aktivnostima kontakata, operativnim tijekom upravljanja istim, referencama, agentima te ponudama.

Vidi detaljno

Potencijalni kupci

Ovaj alat upravlja postojećim i potencijalnim kupcima. Procedura uključuje Opportunity Progress Kan Ban ploču i mogućnost grafičkog prikaza prilika prema vjerojatnosti uspjeha i Opportunity Stages Kan Ban ploču, s pregledom prilika podijeljenih po statusu.

Vidi detaljno

Automatizacija Budžeta i Marketinga

Moguće je slati velike količine e-pošte u komercijalne svrhe ili za komunikaciju s kupcima (newsletter), kreirati marketinške kampanje za svoje kontakte i upravljati marketinškim budžetom.

Vidi detaljno

Izvještaji o posjetama

Upravljanje posjetama prodajnih predstavnika kod potencijalnih ili postojećih kupaca.

Prodajna Predviđanja

Upravljanje predviđanjima prodaje.

Ponude

Slanje ponuda. CRM modul usko je povezan sa prodajnim modulom.

Upravljanje Ticket-ima

Saznajte što Fluentis ERP može učiniti
za vaše poslovanje

Besplatno probno razdoblje | Bez automatske obnove | Trenutni pristup

Infografica 2

Kontaktirajte nas za više informacija