Fluentis ERP Cloud – FAQ
Česta pitanja
Zašto odabrati rješenje u Cloudu?
Radi uštede: troškovi koje bi tvrtka morala snositi za hardver i softver mogu se smanjiti pomoću Clouda.
Radi veće sigurnosti podataka: sigurnost podataka u Cloudu veća je od nego u slučaju podataka pohranjenih lokalno na poslužiteljima tvrtke: web farme su mnogo opreznije i pouzdanije u nadzoru, podaci se kopiraju istovremeno na više tvrdih diskova, svaki poslužitelj opremljen automatskim Back Up sustavom.
Radi pristupa podacima bilo kada i bilo gdje: moguće je kontrolirati, nadzirati i raditi na s podacima s bilo kojeg mjesta i u bilo koje vrijeme. Upravljanje procesima kreće se s vama.
On Premise rješenja
Ako se radije oslanjate na lokalno rješenje instalirano na poslužiteljima vaše tvrtke, Fluentis nudi niz mogućnosti za svaku vrstu poslovanja. Kontaktirajte nas za više informacija putem e-pošte info.hr@fluentis.com ili pozivom na 01.353.5890
Što uključuje naknada za korištenje Fluentis Clouda?
Naknada uključuje: korištenje softvera za upravljanje s obzirom na aktivirane funkcije, dnevnu, tjednu i mjesečnu sigurnosnu kopiju podataka, ažuriranja softvera, korištenje FluentisCloud Farme (visoka pouzdanost), profiliranje tvrtke, pomoć i podršku putem integriranog chata.
Što Fluentis Cloud ima za razliku od drugih rješenja?
Softver za upravljanje Fluentis je razvijen s tehnologijom usmjerenom na usluge i može se koristiti putem APP-a koji će omogućiti upravljanje korisničkim sučeljem bogatim sadržajem, koji je jednostavan, intuitivan i koji se može prilagoditi prema potrebama korisnika. Proizvod je u potpunosti razvio Fluentis pomoću najnovijih Microsoftovih tehnologija (Native ERP Cloud).
Gdje mogu pronaći upute korištenja nakon preuzimanja?
Nakon što konfigurirate željeni Cloud proizvod putem našeg konfiguratora i nakon što ispunite obrazac s podacima vaše tvrtke, primit ćete e-poštu koja sadrži poveznicu za preuzimanje instalacijskog paketa i vjerodajnice. Također vas pozivamo da koristite Chat kako biste dobili tehničku podršku naše Službe za korisnike.
Koja je internetska veza potrebna za korištenje Fluentis Clouda?
Dovoljna je ADSL veza s najmanje 4 Mbit/s za download i s najmanje 1 Mbit/s za upload. Ovo su minimalni zahtjevi, iako su preporučeni zahtjevi 10 Mbit/s za preuzimanje. Očito je da što je veća brzina veze, to je bolja kvaliteta usluge.
Je li moguće zatražiti kopiju podataka iz baze?
Naravno, kad god kupac to zatraži, moći će zatražiti kopiju baze prethodnih 30 dana. Na zahtjev moguće je dostaviti kopiju baze podataka stariju od 30 dana. Nadalje, moguće je uz naknadu aktivirati backup na FTP prostoru.
Koja su vremena aktivacije usluge?
Odmah nakon slanja zahtjeva, primit ćete e-poruku s poveznicom za preuzimanje instalacijskog paketa i pripadajućih vjerodajnica za pristup. Fluentis možete početi koristiti odmah.
Što se događa s mojim podacima ako otkažem uslugu?
Po isteku besplatnog probnog razdoblja, osim ako nije drugačije zatraženo, te u slučaju otkazivanja usluge, vaši podaci bit će izbrisani s naših poslužitelja.
Što se događa ako odlučim premjestiti svoje podatke na vlastitog poslužitelja?
Svi podaci će biti zadržani. Kupac će morati kupiti Fluentis licence i pripremiti okruženje prikladno za njegovu instalaciju. Zatim će se trebati zatražiti usluga instalacije kako bi se prebacili podaci sa Clouda na lokalnom poslužitelju.
Je li moguće prilagoditi ili dodati značajke Fluentis Cloudu?
Da, novi moduli ili značajke mogu se dodati tijekom korištenja Fluentisa. Nadalje, u načinima rada Isolated Cloud i Private Cloud moguće je stvoriti posebne prilagodbe za postupke.
Saznajte što Fluentis ERP može učiniti
za vaše poslovanje
Besplatno probno razdoblje | Bez automatske obnove | Trenutni pristup
